ضمانت بازگشت
ضمانت بازگشت
در گروه تولیدی فراگیر، کیفیت و رضایت مشتریان از اولویتهای ما است. ما از تولید قطعات جلوبندی خودرو با بالاترین استانداردهای کیفی اطمینان داریم و تمام تلاش خود را به کار گرفتهایم تا تجربه خریدی بینقص برای شما فراهم کنیم. با این حال، در صورتی که به هر دلیل از خرید خود راضی نبودید، ضمانت بازگشت کالا به شما این امکان را میدهد که با خیال راحت خرید کنید.
شرایط بازگشت کالا
ما با احترام به حقوق مصرفکننده، امکان بازگشت کالا را تحت شرایط خاصی فراهم کردهایم. شرایط بازگشت کالا به شرح زیر است:
-
کالا باید در وضعیت اصلی و بستهبندی اولیه باشد:
برای استفاده از ضمانت بازگشت کالا، محصول باید در وضعیت جدید و بدون هیچگونه استفاده یا آسیب قرار داشته باشد. همچنین کالا باید در بستهبندی اصلی خود بهطور کامل و سالم به ما بازگشت داده شود. -
مدت زمان بازگشت کالا:
شما میتوانید محصول خود را ظرف مدت ۳ روز کاری پس از دریافت کالا به ما بازگردانید. لطفاً توجه داشته باشید که درخواستهای بازگشت کالا خارج از این مدت بررسی نخواهد شد. -
محصولات معیوب یا اشتباه ارسالشده:
در صورتی که محصولی که دریافت کردهاید دچار نقص فنی یا آسیبدیدگی باشد یا به اشتباه ارسال شده باشد، شما میتوانید آن را بازگشت دهید و تمام هزینهها بهطور کامل بازپرداخت خواهد شد. ما هزینه بازگشت کالا را در چنین مواردی پوشش خواهیم داد. -
تعویض کالا:
اگر محصولی که خریداری کردهاید نیاز به تعویض داشته باشد، پس از بازگشت کالا و تأیید شرایط آن، ما محصول جدید را برای شما ارسال خواهیم کرد. تمامی هزینههای ارسال و تعویض به صورت رایگان صورت خواهد پذیرفت -
کالاهایی که مشمول بازگشت نمیشوند:
بهطور کلی کالاهایی که بهدلایل بهداشتی، استفاده یا نصب نادرست، و یا شرایط خاص (مانند قطعاتی که به صورت غیرقانونی نصب یا استفاده شدهاند) آسیب دیدهاند، مشمول بازگشت نمیشوند.
چرا از ضمانت بازگشت کالا استفاده نکنید؟
ما به کیفیت قطعات تولیدی خود اطمینان داریم. تمامی محصولات ما تحت تستهای دقیق و استانداردهای کیفی قرار میگیرند و بهطور کامل بررسی میشوند. به همین دلیل، ما به شما اطمینان میدهیم که از خرید خود راضی خواهید بود. با این حال، اگر به هر دلیلی نیاز به بازگشت کالا داشتید، ما این امکان را برای شما فراهم کردهایم.
چگونه کالا را بازگشت دهم؟
برای درخواست بازگشت کالا، کافی است با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. همکاران ما شما را در مراحل بازگشت کالا راهنمایی خواهند کرد و تمامی اطلاعات لازم را برای شما ارسال خواهند نمود.
